• কাস্টমাইজ করার সুবিধা সহ সিগারেটের কেস

কার্গো প্যাকেজিং এবং শিপিং সমাধান

কার্গো প্যাকেজিং এবং শিপিং সমাধান 

  1. পণ্যের প্যাকেজিং

১.১প্যাকেজিং প্রয়োজনীয়তা

সরবরাহকৃত সমস্ত সরঞ্জাম ও উপকরণ সমুদ্র ও স্থলপথে পরিবহন এবং একাধিকবার ওঠানামার জন্য উপযুক্ত মজবুত প্যাকেজিং-সহ প্রদান করা হয়। পরিবহন, লোডিং এবং আনলোডিং-এর সময় উল্লম্ব ও অনুভূমিক ত্বরণের কারণে সৃষ্ট সরঞ্জামের ক্ষতি যদি প্যাকেজিং প্রতিরোধ করতে না পারে, তবে আমরা সরঞ্জামের নকশা কাঠামোতে এর সমাধান করব।

দ্যপ্রি রোল বক্স প্যাকেজিং নতুন মজবুত কাঠের বাক্সে করা হবে।প্রি রোল বক্স যন্ত্রপাতির বৈশিষ্ট্য এবং উপকরণ অনুযায়ী প্রয়োজনমতো, এবং আর্দ্রতা, বৃষ্টি, মরিচা, ক্ষয়, কম্পন ও অন্যান্য ক্ষতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করা উচিত, যাতে নিশ্চিত করা যায় যেকাস্টম শণ বাক্স পণ্য যাতে বহুবার হ্যান্ডলিং, লোডিং ও আনলোডিং এবং দূরপাল্লার পরিবহন সহ্য করতে পারে তা নিশ্চিত করার জন্যসিবিডি হেম্প অয়েল বক্স চুক্তিভিত্তিক সরঞ্জাম স্থাপনের স্থানে পণ্যগুলো কোনো ক্ষতি বা ক্ষয় ছাড়াই নিরাপদে পৌঁছে দেওয়া হয়।

প্যাকেজিং-এ ব্যবহৃত উপকরণ এবং এর কাঠামোর শক্তিশালী পুনরুদ্ধারযোগ্যতা রয়েছে, যাতে এটি নিশ্চিত করা যায় যেশণের প্যাকেজিং বাক্স সাইটে আনপ্যাক করার পর পণ্যগুলো মূল প্যাকেজিং অনুযায়ী সহজেই আগের অবস্থায় ফিরিয়ে আনা যায়।

আমরা স্থাপনস্থলের আর্দ্র পরিবেশ বিবেচনা করে আর্দ্রতারোধী প্যাকেজিং ব্যবহার করার যথাসাধ্য চেষ্টা করব। প্যাকিং করার সময়গাঁজার বাক্স পণ্যগুলো, পণ্যের ধরন অনুযায়ী প্যাক করুন।

অতিরিক্ত যন্ত্রাংশগুলো প্যাকেটের বাইরে চিহ্নিত করা থাকবে।গাঁজা চাষের বাক্সএবং সেগুলো একসাথে বা কয়েকটি ধাপে সরবরাহ করা হবে। বিশেষ সরঞ্জামগুলোও আলাদাভাবে প্যাক করা হবে। এতে কাজ করা আরও ভালো, সুবিধাজনক এবং স্পষ্ট হয়।

বিভিন্ন যন্ত্রপাতির আলগা যন্ত্রাংশ ও উপাদানসমূহ উপযুক্ত আকারের বাক্সে ভালোভাবে মোড়কজাত করে প্যাক করা হবে।

১.২প্যাকেজিং চিহ্নিতকরণ

নিয়মকানুন অনুযায়ী পণ্য প্যাক করুন। প্যাকিং বক্স এবং বান্ডেলের প্রতিটি বাল্ক কম্পোনেন্টে সিস্টেম অ্যাসেম্বলি ড্রয়িং-এ উল্লেখিত পার্ট নম্বর বা পার্ট নম্বর দিয়ে চিহ্নিত করা হবে। এতে বিভ্রান্তি এড়ানো যায় এবং গ্রাহকরা পণ্য গ্রহণ করার পর তা আরও সহজে খুঁজে পেতে পারেন।

প্রতিটি প্যাকেজ বা ক্যানাবিস সাবস্ক্রিপশন বক্সের উপযুক্ত অবস্থান পণ্যগুলিতে স্থায়ী রঙ এবং সুস্পষ্ট চীনা ও ইংরেজি অক্ষর নিম্নরূপভাবে চিহ্নিত করা হবে:

Øপ্রাপক

Ø শিপিং মার্ক

Øগন্তব্য

Øকার্গোর নাম, বক্স নম্বর

Øমোট ওজন/নিট ওজন (কেজি-তে প্রকাশিত)

Øআয়তন (দৈর্ঘ্য, প্রস্থ, উচ্চতা, মিলিমিটারে প্রকাশিত)

Ø স্থাপন স্থান

প্রস্তুতকারকের প্যাকেজিং অনুযায়ী পণ্যের প্রতিটি প্যাকেজের সাথে নিম্নলিখিত নথিগুলো (এক বা একাধিক) সংযুক্ত থাকে:

ক. সরঞ্জাম প্যাকিং তালিকা;

খ. পণ্যের যোগ্যতা সনদপত্র;

গ. ব্যবহারের নির্দেশাবলী;

ঘ. রক্ষণাবেক্ষণ, রক্ষণাবেক্ষণ এবং অন্যান্য তথ্য;

ই. উৎপত্তিস্থলের সনদপত্র প্রদান করুন;

লোডিং, আনলোডিং এবং পরিবহনের সময় সরঞ্জামের বিভিন্ন প্রয়োজনীয়তা অনুসারে, আন্তর্জাতিক ও অভ্যন্তরীণ পরিবহনে সাধারণত ব্যবহৃত "সাবধানে ধরুন", "উল্টো করবেন না", "ভঙ্গুর" এবং "শুকনো রাখুন" এর মতো শব্দ এবং অন্যান্য চিহ্ন প্যাকিং বাক্সের উপর স্পষ্টভাবে চিহ্নিত করা উচিত। দুই মেট্রিক টন বা তার বেশি ওজনের চুক্তিবদ্ধ পণ্যের ক্ষেত্রে, ওজন, ভরকেন্দ্র এবং হুকের অবস্থানও প্যাকিং বাক্সের উপর চিহ্নিত করা উচিত।

১.৩প্যাকেজিংয়ের দায়িত্ব

ত্রুটিপূর্ণ মোড়ক বা ভুল চিহ্নিতকরণের কারণে পণ্যের কোনো ক্ষতি বা বিনষ্ট হলে আমরা দায়ী থাকব।সেরা সিগার বাক্স,অথবা তৎসম্পর্কিত দুর্ঘটনার জন্য।

এই প্রকল্পের জন্য কোম্পানি কর্তৃক সরবরাহকৃত সমস্ত পণ্য যথাযথ মানসম্মত সুরক্ষা ব্যবস্থা সহকারে মোড়কজাত করা হয় এবং আর্দ্রতা, আঘাত, মরিচা ও ধস্তাধস্তির কারণে ওঠানো-নামানোর বিরুদ্ধে এগুলোর ভালো সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে, যাতে সাইটে পণ্যগুলোর নিরাপদ সরবরাহ নিশ্চিত করা যায়;

মরিচা পড়া, ক্ষতি এবং ত্রুটিপূর্ণ মোড়কের কারণে পণ্যের যেকোনো ক্ষতির দায় বা খরচ কোম্পানি বহন করতে ইচ্ছুক।সিগার বাক্স অথবা সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা;

আঁচড় ও ময়লা এড়ানোর জন্য প্রতিটি বাক্স আলাদা OPP ব্যাগে প্যাক করা হয় এবং বাক্সের মান যাচাই করার জন্য একটি বিশেষ মান পরিদর্শন বিভাগ রয়েছে। ডেলিভারির আগে গ্রাহকদের বিস্তারিত ছবি ও ভিডিও পাঠানো হবে এবং তারপর পণ্য পাঠানো হবে।

  1. পণ্য পরিবহন

“গ্রাহক প্রথম, গুণমান প্রথম” এই নীতির উপর ভিত্তি করে, আমাদের কোম্পানি সর্বদা ব্যবহারকারীদের স্বার্থকে প্রাধান্য দেয় এবং মালিকের প্রকল্পের অগ্রগতির চাহিদা পূরণের পাশাপাশি, ক্রয় বিভাগ প্রতিটি নির্মাণস্থলের প্রয়োজনীয়তা অনুসারে সরঞ্জাম ও উপকরণ ক্রয় করে। বিভিন্ন চাহিদা, অবস্থান, সরবরাহের পরিমাণ, বিতরণের সময়, প্যাকেজিংয়ের ধরণ ইত্যাদির জন্য ভিন্ন ভিন্ন বিতরণ পরিকল্পনা প্রণয়ন করা হয় এবং যুক্তিসঙ্গত বিতরণ পরিকল্পনা প্রণয়নের মাধ্যমে সর্বোচ্চ অর্থনৈতিক সুবিধা অর্জন করা হয়।

৩. ডেলিভারি প্রক্রিয়া

আমাদের প্রকল্পের বৈশিষ্ট্যের কারণে, ডেলিভারির বৈশিষ্ট্যগুলো হলো: রুট নির্দিষ্ট নয়, পণ্যের অনেক বৈচিত্র্য রয়েছে, ছোট ছোট ব্যাচ এবং একাধিক ব্যাচ। তাই, ক্রয় বিভাগের বিতরণ সুপারভাইজারের উচিত চালানের স্থান, পণ্যের ধরন এবং ডেলিভারি রুটের উপর ভিত্তি করে একটি যুক্তিসঙ্গত ও কার্যকর বিতরণ পরিকল্পনা প্রণয়ন করা। সাধারণত যে নীতিগুলো অনুসরণ করা হয় তা হলো: ব্যাচগুলোকে কেন্দ্রীভূত করা, যুক্তিসঙ্গত ডেলিভারি রুট তৈরি করা, প্রতিটি প্রকল্পের ডেলিভারির সময় সমন্বয় করা, পরিবহন সরঞ্জামের স্থান যৌক্তিকভাবে ব্যবহার করা এবং সাশ্রয়ী, উপযুক্ত ও নিরাপদ পরিবহন সংস্থা নির্বাচন করা। এর মাধ্যমে গ্রাহকদের খরচ বাঁচানো যায় এবং ফলস্বরূপ একটি উইন-উইন পরিস্থিতি অর্জন করা সম্ভব হয়। এইভাবে ব্যবসাটি দীর্ঘ সময়ের জন্য টিকে থাকতে পারে।

৪. উপকরণ ও সরঞ্জাম বিতরণ প্রক্রিয়ার প্রধান কার্যপ্রণালী

(1) ক্রয় কার্যক্রম

(2) পরিবহন কার্যক্রম

(3) চালান অপারেশন

(4) বিতরণ কার্যক্রম

৫. পণ্যের গ্যারান্টি

আমাদের সরবরাহকৃত পণ্য মূল প্রস্তুতকারকের প্রযুক্তিগত মান এবং নির্দিষ্টকরণের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে;

আমরা নিশ্চয়তা দিচ্ছি যে, পণ্যগুলো সম্পূর্ণ নতুন, অব্যবহৃত, আসল এবং বৈধ চ্যানেলের মাধ্যমে ক্রয়কৃত মানসম্পন্ন পণ্য, এবং তা চুক্তিতে উল্লিখিত গুণমান, স্পেসিফিকেশন ও কার্যক্ষমতার শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পূরণ করে;

সরবরাহের পূর্বে, প্রস্তুতকারক পণ্যের গুণমান, স্পেসিফিকেশন, কার্যক্ষমতা এবং পরিমাণ/ওজনের উপর নির্ভুল ও বিস্তারিত পরীক্ষা চালায় এবং পণ্যটি যে মানসম্মত, তা প্রমাণ করার জন্য একটি সার্টিফিকেট ও গুণমান পরিদর্শন সনদপত্র প্রদান করে।

আনপ্যাকিং পরিদর্শনের সময় যদি আপনি দেখেন যে পণ্যের পরিমাণ, মডেল এবং বাহ্যিক আকার চুক্তি অনুযায়ী নয়, অথবা সিলিং প্যাকেজটি ছোট বা ক্ষতিগ্রস্ত, কিংবা পণ্যের পরিমাণ কম, তাহলে অনুগ্রহ করে সময়মতো আমাদের জানান। এরপর আমরা কারখানার সাথে বিষয়টি আলোচনা করে সমাধান করব। আমরা এই সমস্যাটি মালিক এবং তত্ত্বাবধায়ক প্রকৌশলীকে (যদি থাকেন) জানাব এবং তাদের অনুমোদনের জন্য সমাধানের পরামর্শ পেশ করব।

আমরা মালিকের মতামতের ভিত্তিতে একটি সুস্পষ্ট উত্তর এবং ক্ষতিপূরণের সিদ্ধান্ত প্রদান করব।তত্ত্বাবধায়ক প্রকৌশলী। যদি এটি বিক্রেতার দায়িত্ব হয়, তবে আমরা নিঃশর্তভাবে এর ক্ষতিপূরণ দেব এবং এটি প্রতিস্থাপন করে দেব।.

সাম্প্রতিক বছরগুলিতে তাজা খাবারের ই-কমার্সের উত্থানের সাথে সাথে, তাজা খাবার সরবরাহ পরিষেবাও প্রসারিত হয়েছে এবং অনেক এক্সপ্রেস ডেলিভারি ও লজিস্টিকস কোম্পানি এর একটি অংশ পেতে এতে যোগ দিয়েছে। তবে, তাজা খাবার এবং অন্যান্য পণ্যের মধ্যে তুলনাহীনতা, সেইসাথে সময়ানুবর্তিতা এবং পরিষেবার জন্য উচ্চ মান ও উচ্চ চাহিদার কারণে, অংশগ্রহণ করতে ইচ্ছুক যেকোনো এক্সপ্রেস বা লজিস্টিকস কোম্পানিই ভালোভাবে কাজ করতে পারে না। ভোক্তারা যাতে তাজা এবং জীবন্ত কাঁকড়া পায় তা নিশ্চিত করার জন্য, অন্যতম প্রধান বিষয় হলো সরবরাহ ও পরিবহনের সময় তাপমাত্রা নিয়ন্ত্রণকে অত্যন্ত কঠোর বলা যেতে পারে, যা কাঁকড়া সরবরাহ পরিষেবার অসুবিধাগুলোর মধ্যে একটি মাত্র। এতে ব্যবহৃত প্রবেশপথগুলো অন্যান্য পণ্য পরিবহনের সাথে তুলনীয় নয়। অগ্রাধিকার ভিত্তিতে সংগ্রহ, অগ্রাধিকার ভিত্তিতে হস্তান্তর, অগ্রাধিকার ভিত্তিতে ডেলিভারি—এইসবের মাধ্যমে কাঁকড়া সরবরাহের সময়সীমা সংকুচিত করা হয়, যাতে "একই দিনে ডেলিভারি"র সময়ানুবর্তিতার উচ্চ চাহিদা পূরণ করা যায়। লজিস্টিকস ও পরিবহনে বহু বছরের সফল অভিজ্ঞতার ওপর নির্ভর করে, আমরা সর্বপ্রথম কাঁকড়ার প্যাকেজিং নিয়ে বিশেষ যত্ন নিয়েছি, প্রতিটি কাঁকড়ার জন্য বিশেষভাবে পেশাদার ও সতেজ রাখার প্যাকেজিং তৈরি করেছি এবং বহু-তাপমাত্রা অঞ্চলের রেফ্রিজারেন্ট ও খাদ্যোপযোগী পচনশীল ইনকিউবেটর ব্যবহার করেছি।

আমরা জানি যে তাজা পণ্য সাধারণত পচনশীল। সেপ্টেম্বরে বাজারে আসতে চলা কাঁকড়ার কথাই ধরুন। ভোক্তারা যাতে তাজা কাঁকড়া পান, তা নিশ্চিত করার জন্য লজিস্টিকস এবং পরিবহন প্রক্রিয়ায় তাপমাত্রা নিয়ন্ত্রণকে অত্যন্ত কঠোর বলা যেতে পারে, যা কাঁকড়া লজিস্টিকস পরিষেবার অসুবিধাগুলোর মধ্যে অন্যতম। কাঁকড়া লজিস্টিকস পরিষেবা বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা সহজ না হলেও, এর সাথে জড়িত ধাপগুলো অন্য পণ্য পরিবহনের সাথে তুলনীয় নয়। কাঁকড়া লজিস্টিকস পরিষেবার চূড়ান্ত সময়ানুবর্তিতা নিশ্চিত করার জন্য, এক্সএক্স এক্সপ্রেস শক্তিশালী হার্ডওয়্যার সুবিধা দিয়ে সজ্জিত, যা এই শিল্পে একেবারেই বিরল।

১. একই উপকরণগুলো একসাথে মোড়কজাত করে লেবেল লাগানো হয় (সরবরাহকারীর পুরো নাম, ড্রয়িং নম্বর (প্রক্রিয়াজাত অংশ), উপকরণের নাম, পরিমাণ), এবং লেবেলটি সরাসরি উপকরণের সাথে লাগানো উচিত নয়;

২. প্যাকেজিং উপকরণের জন্য কোনো আবশ্যকতা নেই, যতক্ষণ পর্যন্ত গ্রহণ পরিদর্শনের সময় উপকরণটি ক্ষতিগ্রস্ত না হয়;

৩. প্রক্রিয়াজাত যন্ত্রাংশ প্যাকেজিং করার সময় ড্রয়িং প্রয়োজন, এবং ড্রয়িংগুলো প্রকৃত বস্তুর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।

পণ্য সরবরাহ করুন

১. ডেলিভারির জন্য ডেলিভারি বিল প্রয়োজন (সরবরাহকারীর পুরো নাম, প্রাপক কোম্পানির পুরো নাম (অর্ডারের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ), ডেলিভারি নোট নম্বর, ডেলিভারির তারিখ, ক্রয় আদেশ নম্বর, উপকরণ কোড, উপকরণের নাম, স্পেসিফিকেশন মডেল, ইউনিট, পরিমাণ), ডেলিভারি নোট অবশ্যই প্রকৃত পণ্যের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে; প্রাপককে ২টি কপি এবং সরবরাহকারীকে ২টি কপি রাখতে হবে; ভিন্ন অর্ডার নম্বরের জন্য আলাদা ডেলিভারি নোট প্রয়োজন; ফেরত দেওয়া এবং মেরামত করা উপকরণের জন্যও ডেলিভারি নোট ইস্যু করতে হবে এবং একটি স্পষ্ট নোট লিখতে হবে; দ্রষ্টব্য: মূল্য উল্লেখ করা যাবে না।

২. ডেলিভারির সময় সাধারণ কর্মঘণ্টার মধ্যে নির্ধারণ করা হয় (সোমবার থেকে শনিবার (ছুটির দিন ব্যতীত): সকাল ৮:৩০-১২:০০, দুপুর ২:০০-৬:০০। অন্য সময়ে ডেলিভারির জন্য, সাধারণ কর্মঘণ্টার মধ্যে ক্রেতার সাথে আগে থেকে যোগাযোগ করতে হবে)।

৩. পণ্য সরবরাহের পূর্বে, প্রস্তুতকৃত ডেলিভারি নোটটি অবশ্যই অগ্রিম নিয়ে ক্রেতাকে প্রদান করতে হবে;

৪. ডেলিভারিটি স্ব-ডেলিভারি পদ্ধতিতে করা হবে, এবং অন্য কোনো পদ্ধতির বিষয়ে ক্রেতাকে আগে থেকে জানাতে হবে; যোগাযোগের পর যদি অন্য কোনো পদ্ধতি গ্রহণ করা হয়, তবে হুওলালাকে ড্রাইভার সরবরাহ করতে হবে।'এক্সপ্রেস ডেলিভারির ক্ষেত্রে ক্রেতার ফোন নম্বর এবং কুরিয়ার নম্বর প্রদান করতে হবে; ডেলিভারি প্রক্রিয়ার কারণে পণ্যে কোনো সমস্যা হলে, তার সংশ্লিষ্ট পরিণতি ডেলিভারিকারী পক্ষকে বহন করতে হবে; এক্সপ্রেস ডেলিভারিতে কোনো অস্বাভাবিক পরিস্থিতি দেখা দিলে, অবিলম্বে ক্রেতার সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং গুদামে অর্ডার গৃহীত হওয়ার সময় থেকে পণ্যের ডেলিভারির সময় গণনা করা হবে।

৫. ডেলিভারি প্রদানকারী দলকে পণ্য খালাস ও গণনার জন্য কর্মী রাখতে হবে, পণ্যগুলো সংশ্লিষ্ট গ্রহণ এলাকায় রাখতে হবে, এবং গ্রহণকারী দলের সাথে সহযোগিতা করে সরবরাহকৃত সামগ্রী পরীক্ষা করতে হবে, এবং ডেলিভারির পরিমাণ ও ধরন সম্পর্কে গ্রহণকারী দলের প্রশ্নগুলোর সমাধান করতে হবে;

৬. যখন ডেলিভারি কর্মীদের ফর্কলিফ্ট প্যালেটের মতো সংশ্লিষ্ট আনলোডিং সরঞ্জাম ব্যবহার করার প্রয়োজন হবে, তখন তাদের খালি সরঞ্জাম বেছে নিতে হবে এবং সরঞ্জামের জন্য গুদামের অন্য কর্মীদের সাথে প্রতিযোগিতা করা যাবে না, এবং ব্যবহারের পরে পণ্যগুলি মূল স্থানে ফিরিয়ে দিতে হবে;

৭. ডেলিভারির পরিমাণ বেশি হওয়ার কারণে অপেক্ষা করার প্রয়োজন হলে, আপনাকে প্রাপকের কর্মীর ব্যবস্থাপনা মেনে চলতে হবে। আপনি যদি প্রাপকের ব্যবস্থাপনা মেনে না চলেন, তবে আমাদের কোম্পানি তাৎক্ষণিকভাবে তা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখবে;

৮. ডেলিভারি কর্মীদের অবশ্যই নিরাপত্তা সতর্কতা সম্পর্কে সচেতন থাকতে হবে এবং কাজ করার সময় নিজেদের ব্যক্তিগত নিরাপত্তার প্রতি মনোযোগ দিতে হবে। যদি অনুপযুক্ত পরিচালনা বা তাদের নিজস্ব ব্যক্তিগত কারণে কর্ম-সম্পর্কিত আঘাত বা দুর্ঘটনাজনিত আঘাত ঘটে, তবে তার পরিণতি তাদেরকেই বহন করতে হবে;

৯. প্রাপক পণ্যের গুণগত মান, পরিমাণ এবং অন্যান্য সমস্যার কারণে পণ্য গ্রহণ করতে অস্বীকার করলে, সরবরাহকারী পক্ষ তাৎক্ষণিক সমাধান প্রদানের জন্য সময়মতো ক্রেতার সাথে যোগাযোগ করবে;

১০. কোনো সমস্যার কারণে পণ্য গ্রহণ করা হবে না, কিন্তু ডেলিভারি পক্ষ পণ্যটি সাময়িকভাবে রাখার অনুরোধ করলে, প্রাপক কোনো নথিপত্রে স্বাক্ষর করবেন না এবং পণ্যের পরিমাণ গণনা ও গুণমান নিশ্চিতকরণ সংক্রান্ত কোনো বিষয় জড়িত থাকবে না;

১১. ডেলিভারি সম্পন্ন হওয়ার চিহ্ন হলো: ডেলিভারিটি পরীক্ষা করে নির্দিষ্ট স্থানে রাখা হবে এবং প্রাপকের গুদাম কর্মী ডেলিভারি নোটে স্বাক্ষর ও সীলমোহর দেবেন। যদি বিশেষ কোনো প্রয়োজন থাকে অথবা মূল্যবান পণ্য গ্রহণের পূর্বে গুণগত মান পরিদর্শনের প্রয়োজন হয়, তবে একই সাথে ডেলিভারি নোটে অবশ্যই একটি গুণগত মান পরিদর্শন সীলমোহর লাগাতে হবে এবং পরীক্ষকের দ্বারা স্বাক্ষর করাতে হবে।


পোস্ট করার সময়: ২৮-আগস্ট-২০২৩
//